Burnout é uma condição de exaustão física, emocional e mental resultante de demandas excessivas e prolongadas, especialmente quando há pouco reconhecimento ou sensação de controle.

Mais do que cansaço, o burnout reflete um esgotamento profundo que compromete a motivação, a identidade e a capacidade de se recuperar — seja no trabalho, em casa ou em outras funções da vida.

Embora frequentemente associado ao ambiente de trabalho, o burnout pode surgir em qualquer contexto em que há sobrecarga e desequilíbrio, incluindo o cuidado com familiares, como no burnout parental. Independentemente de sua origem — seja no trabalho, no cuidado com os filhos ou na sobreposição de ambos —, o burnout, quando não reconhecido e tratado, pode evoluir por mecanismos psicobiológicos para quadros mais graves, como a depressão e seus riscos associados.

Nesta aula, será apresentado o CBI (Copenhagen Burnout Inventory), instrumento de domínio público para avaliação de burnout, validado por nosso grupo de pesquisa para uso no Brasil. Serão descritas suas três dimensões — pessoal, relacionada ao trabalho e ao atendimento a clientes —, bem como as formas de pontuação e a relevância clínica dos escores obtidos.

Nesta aula, será apresentado o Work Environment Evaluation Instrument (WEEI), desenvolvido por nosso grupo de pesquisa para avaliar aspectos do ambiente de trabalho mais diretamente associados ao burnout. O instrumento permite identificar focos específicos de intervenção e orientar estratégias eficazes para mitigar o problema, promovendo ambientes organizacionais mais saudáveis, colaborativos e produtivos.