Capítulo 2 - Avaliação do Burnout e do Ambiente de Trabalho
WEEI: Avaliando o Ambiente que Adoece — ou Cura
O Work Environment Evaluation Instrument (WEEI) é uma ferramenta desenvolvida por nosso grupo de pesquisa ao longo de anos de estudo sobre burnout, com o objetivo de avaliar a qualidade do ambiente de trabalho. Em vez de focar apenas no indivíduo, o WEEI permite mapear os elementos institucionais e relacionais que favorecem ou fragilizam a saúde mental de profissionais — incluindo a qualidade da liderança, o grau de apoio entre colegas, o nível de reconhecimento, segurança, autonomia e sentido no trabalho.
Ao contrário de instrumentos que apenas rastreiam sintomas, o WEEI ajuda a identificar pontos críticos e áreas de força do ambiente organizacional, funcionando como um guia prático para planejamento de intervenções coletivas. É especialmente útil em contextos de alta demanda emocional e em instituições que desejam construir culturas mais saudáveis e sustentáveis.
Nesta aula, vamos conhecer o WEEI, sua estrutura, lógica de aplicação, formas de pontuação e interpretação, além de discutir exemplos de uso na prática. Vamos refletir sobre como ambientes tóxicos adoecem — mas também como ambientes bem cuidados podem ser fator de proteção e recuperação não só para indivíduos em burnout, mas para equipes inteiras.
O burnout não é apenas um esgotamento individual — é um sinal de que algo no ambiente coletivo precisa ser revisto. Nossa visão defende uma compreensão integrada do sujeito e de seus contextos em seus multiplos níveis como forma eficaz de enfrentar o Burnout.
Sendo assim, o caminho para a recuperação não termina no indivíduo. A exaustão recorrente é quase sempre um reflexo de ambientes adoecidos — por excesso de controle, metas inalcançáveis, relações hierárquicas opressivas ou ausência de reconhecimento. Por isso, acreditamos que se estende à escuta institucional. Ambientes só se transformam de forma sustentável e verdadeira quando há coerência entre discurso e prática.
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